Avez-vous changé d’avis après ouverture d’un produit ? Malheureusement, sauf pour les stimulateurs concernés par l’opération « Orgasme Garantie » de Womanizer et la lingerie, il n’est pas possible de retourner un article déballé, sauf s’il présente un défaut. Pour savoir comment retourner votre Womanizer « Orgasme Garantie », référez-vous à l’article ci-dessous. Approfondissez vos connaissances de notre politique de retour en lisant l’article suivant.Vous envisagez de retourner un lubrifiant ou une huile de massage ? Dans ce cas, sachez qu’il est possible à condition que : – Votre produit soit encore muni de son sceau intact. – Le sceau n’ait jamais été rompu. – L’article n’ait jamais été ouvert. – Le produit n’ait jamais été utilisé. – La date limite de consommation (DLC) de votre produit ne soit pas dépassée. Ces exigences ne sont pas applicables si votre lubrifiant ou votre huile de massage présente un défaut de fabrication ou que la DLC était déjà dépassée lors de sa réception. Faites-vous une idée plus précise sur nos conditions de retour en consultant l’article qui leur est dédié. Pour procéder au retour de votre lubrifiant ou de votre huile de massage, veuillez d’abord soumettre votre demande en ligne à notre service clientèle pour que nous puissions vérifier la conformité du produit à retourner. Une fois votre retour reçu et vérifié, il vous sera possible d’obtenir un remboursement, un avoir sur votre compte client, ou d’obtenir des conseils pour échanger avec un produit qui vous convient mieux.Qu’en est-il de nos conditions de retour ? Avec les produits commercialisés par Concorde Love, le fin mot de la reprise est rigoureux. Les dispositions de retour dépendent essentiellement du type du produit que vous souhaitez renvoyer :- Si vous désirez retourner de la lingerie, assurez-vous que : – L’étiquette soit toujours attachée. – Votre pièce de lingerie soit impeccable. – Votre lingerie n’ait jamais été portée. – L’emballage soit en bon état. – Pour tout autre produit à retourner, assurez-vous que : – Votre produit soit encore muni de son sceau intact. – Le sceau n’ait jamais été rompu. – L’article n’ait jamais été ouvert. – Le produit n’ait jamais été utilisé – Votre produit soit retourné avec tous ses accessoires. – L’emballage soit en bon état. – Si applicable, assurez-vous que la DLC ne soit pas dépassée.Ces conditions ne sont pas requises si votre produit est défectueux ou non conforme lors de la réception. Notez que vos produits électroniques sont couverts par une garantie de 2 ans à compter de la date de la facture.Avez-vous changé d’avis et souhaitez retourner un produit qui a été utilisé ? Malheureusement, à l’exception des stimulateurs concernés par l’opération « Orgasme Garantie » de Womanizer, un article qui a été utilisé ne peut pas être repris, à moins que celui-ci ne présente un défaut. Pour savoir comment retourner votre Womanizer « Orgasme Garantie », référez-vous à l’article ci-dessous. Poursuivez votre lecture avec l’article suivant pour en apprendre plus sur nos conditions de retour.Vous aimeriez retourner de la lingerie ? Il est possible de le faire à condition que : – L’étiquette soit toujours attachée.- Votre pièce de lingerie soit impeccable.- Votre lingerie n’ait jamais été portée.- L’emballage soit en bon état.Ces exigences ne sont pas applicables si votre lingerie présente un défaut de fabrication. Pour plus d’informations, consultez l’article ci-dessous sur nos conditions de retour. Avant de procéder au retour de votre lingerie, veuillez d’abord soumettre votre demande en ligne à notre service clientèle pour que nous puissions vérifier la conformité de l’article à retourner. Une fois votre retour reçu et vérifié, il vous sera possible d’obtenir un remboursement, un avoir sur votre compte client, ou d’obtenir des conseils pour échanger avec un produit plus approprié.Avez-vous l’intention de retourner un lovetoy ? C’est possible si :- Votre produit est encore assorti d’un sceau neuf et intact.- Le sceau n’a pas été brisé.- Le produit n’a pas été ouvert.- L’article n’a pas été utilisé.- Le produit est retourné avec tous ses accessoires.Ces demandes ne sont pas requises si votre lovetoy présente un défaut ou s’il est défaillant. L’article suivant vous en dira plus sur nos conditions de retour. Avant de procéder au retour de votre lovetoy, veuillez d’abord soumettre votre demande en ligne à notre service clientèle pour que nous puissions vérifier la conformité de l’article à retourner. Une fois votre retour reçu et vérifié, il vous sera possible d’obtenir un remboursement, un avoir sur votre compte client, ou d’obtenir des conseils pour échanger avec un produit plus en adéquation avec vos attentes.
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