Désirant effacer votre registre ? Pour procéder à l’élimination de votre référence usager, n’hésitez pas à nous joindre par écrit ou par téléphone et nous aurons à cœur d’enclencher cette opération pour vous. Une fois la décision prise de faire disparaître votre référence usager, nous ne serons plus en mesure de mettre en relation vos achats précédents avec vous. De facto, vous serez déchu de vos garanties produits et de vos remises actuellement en vigueur. Si l’objectif n’est qu’un souhait de désinscription à nos bulletins d’informations, veuillez vous référer à cet écrit vous délivrant les étapes à suivre pour ne plus être destinataire de nos correspondances électroniques. Pour initier la suppression de votre registre sur la boutique ne ligne Concorde Love :- Authentifiez-vous et accédez à notre formulaire de contact – Sélectionnez l’option « Ma requête n’est pas à propos d’un achat » – Choisissez l’item « Effacer mon compte » – Rédigez un message à l’intention du service clientèle précisant les motifs de votre départ – Pour finaliser, cliquez sur « Confirmer la demande d’assistance » Votre requête d’élimination de compte sera traitée dans les 24 heures.Besoin de modifier vos détails personnels? Pour effectuer cette action :- Identifiez-vous et connectez-vous à votre espace usager- Cliquez sur l’option « Mes données » – Procédez à la mise à jour de vos informations- Saisissez votre mot de passe actuel- Validez vos modifications en cliquant sur « Enregistrer » Si toutefois, il vous était impossible de mettre à jour vos informations personnelles, vous trouverez les solutions à votre problème dans cet article.Vous avez des difficultés à actualiser vos détails personnels ? Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe actuel est exigé pour permettre la mise à jour de vos informations personnelles. Si vous rencontrez le message d’erreur « le mot de passe ne concorde pas avec le mot de passe en cours », assurez-vous qu’il n’y a pas d’erreur dans la saisie de votre mot de passe actuel.Vous voulez changer votre adresse électronique ? Pour des raisons de sûreté, nous avons rendu impossible toute modification de votre adresse électrique sans notre intervention. Si vous souhaitez effectuer cette opération, veuillez nous contacter pour nous fournir votre ancienne et votre nouvelle adresse électronique. Nous mettrons cette information à jour pour vous.Vous souhaitez gérer vos adresses postales ajoutées ? Pour accomplir cette action de gestion d’adresse(s) :- Identifiez-vous et allez sur votre espace usager- Cliquez sur « Mes adresses » – Pour effacer une adresse, sélectionnez l’option « Supprimer » – Pour ajouter une nouvelle adresse, cliquez sur « Ajouter une adresse », tout en bas- Pour modifier une adresse, sélectionnez l’option « Modifier », située sous l’adresse – Remplissez tous les champs nécessaires- Validez l’opération en sélectionnant « J’enregistre mon adresse »Vous souhaitez actualiser votre mot de passe ? Voici comment y parvenir :- Identifiez-vous et accédez à votre espace usager- Dirigez-vous vers « Mes données » – Indiquez votre mot de passe actuel- Entrez votre nouveau mot de passe- Confirmez la saisie de votre nouveau mot de passe- Validez vos modifications en appuyant sur « Enregistrer » Si vous rencontrez des difficultés à effectuer cette opération, veuillez consulter cet article pour trouver une réponse à votre préoccupation.
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