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  • Il appartient au client de vérifier les produits au moment de la livraison.
    En cas de produits manquants ou abîmés, le client devra faire toutes constatations nécessaires lors de la réception des produits sur le bon de livraison et notifier immédiatement ses observations au service Client de Léon et Marcel afin qu’une solution soit trouvée dans les meilleurs délais.

    En cas de non-conformité des produits livrés par rapport aux produits commandés ou au bon de livraison, le Client devra immédiatement formuler ses réclamations par écrit au plus tard dans les 2 jours de la réception des produits à Léon et Marcel à l’adresse bonjour@leonetmarcel.fr.

  • Dès réception de vos plats, conservez les au réfrigérateur entre 0° et 4°C.

    La DLC (date limite de consommation) est mentionnée sur l’étiquette apposée sur la barquette.

    Tous nos plats sont ultra frais.

    Pour garantir l’ultra fraîcheur de vos plats, l’air est chassé des barquettes et une atmosphère
    protectrice y est injectée, ce qui permet de ne pas utiliser de conservateurs et de colorants.

  • La réchauffe des plats peut se faire au micro ondes pendant 2 minutes 30 environ puissance 800 Watts (il est conseillé de mélanger la préparation à mi réchauffe et en fin de réchauffe).

    La réchauffe des plats peut également se faire au four en transférant le plat dans un contenant adapté au four.

    Tous les conseils de réchauffe seront disponibles sur l’étiquette de la barquette.